1．有着一流的经营和管理水平的亚马逊网络书店为何亏损？为何美国的大多数零售网站生意“挺火”，反而濒临倒闭？有着万种商品规模的成都“立即送”为何要送人？e国会蹈其覆辙吗？卓越网上商城号称盈利，其经营方向就对吗？

　　2．网络商店作为三大零售业态之一，本应有不同于超市、百货店的经营定位，而目前大多网络商店把自己的经营定位同超市和百货店混同起来，没有突出自己的经营定位，岂能经营好？一个错误的经营定位，对经营者来说是要想有好的效益，岂不是天方夜谭。那么网络商店如何经营定位呢？

　　3．网络商店应从以下五方面的进行定位，这样方能突出重围。

　　顾客定位――卖给谁，卖给网民以及网民周围的人
　　商品定位――卖什么，卖标准化的大件需须品和情感消费品
　　服务定位――怎么卖，适时服务和品位服务
　　价格定位――赚多少，物有所值，物超所值，毛利率要高于超市，低于百货店
　　商域定位――卖哪里，物流配送能力所能达到的地方

　　4、金色世纪、携程等网络公司为何能迅猛发展？除5位定正确以外，还有一个重要的原因就是绕过了制约电子商务企业最根本的问题――物流问题。（echere.com注：这也是云网数字卡成功的一个重要因素）

一问网络商店你错在哪里？

　　答：错在忘记了“商”字

　　陷入重围的网络商店：

　　如今的网络商店生意难做，有目共睹，倒闭兼并风潮云起，好象几乎所有的网络店都在亏损。就是盛名播四海的美国亚马逊网络书店都在亏损，亏损得难以支撑下去。2000年美国至少有130家因特网公司倒闭，2000年10月份有22家因特网公司倒闭，而2000年11月前半个月，就已经有21家公司宣布破产，倒闭的公司中有近100家是BtoC型公司，有人预测，在今后几年中，美国将有75％的网络零售公司破产倒闭。美国的etoys.com零售公司的股价曾于1999年10月份达到86美元的高峰，而近期却跌到了1美元。美国的网络商店可谓是步履危艰。

　　而在中国网站的倒闭兼并要远甚于美国，成都的第二大网上超市“立即送”，经营上万种商品，而每月的营业额仅有20多万元，利润2万多元，而每月的运营成本就是16万元，后续资金跟不上，实在亏不起了，投资人无奈之下愿意以200万元的成本价卖掉它。其实进入2000年以来，网络公司的兼并破产就没有停止过，而且兼并的动作越来越大，4月中旬，奇迹、打折啦被人人购并，手机新天地、虎嘉网、中原标局归属易趣旗下。目前我国的700多家网上超市几乎没有盈利的，网络商店成了亏损和风险的代名词，网络商店作为电子商务一种形态，似乎只有电子，而商务乃是镜子中的烧饼。

　　当然不仅仅是卖物理商品的网络商店日子难熬，就是卖非物理商品的网络零售店也并非阳光灿烂，真正能营造出阳春三月的还是少见，大多在亏损或盈亏平衡的边缘徘徊。

　　何以至此？怨天？怨地？怨人？还是怨自己？

　　电子商务优势哪里去了？是否转眼之间优势就不存在了？当然存在。网络商店本身拥有的信息无限性和超时空性的优势，发展迅速，省却了传统物理店面的诸多繁事等等。可这些网络店的优势为何显现不出来呢？于是人们开始寻找初来咋到的网络店的水土不服问题。于是有人总结出三流即信息流、物流、资金流制约网络店的发展，这是从网络发展的硬环境角度来看问题的，叫怨天怨地。本人也曾发表了自己的看法，认为还有一流――意识流制约电子商务发展：电子技术商和传统的商家都自身的私利出发，限制对方的侵入自己的领地，商家和电子家都在开拓电子商务，结果很难合作到一块，不仅不能促使电子商务发展，而且形成社会资源的极大浪费。这就是陈旧意识观念的落后，所以提出了电子商务的第四大障碍――意识流。这叫怨人。怨人不与己合作。